¡Bienvenido a devy!
Punto de entrada a la documentación de devy con acceso a las guías principales para comenzar a usar el sistema.
Esta documentación está pensada para acompañarte en la puesta en marcha y el uso diario del sistema. Acá vas a encontrar guías claras para configurar tu empresa, cargar información y comenzar a operar paso a paso.
Qué es devy#
devy es una herramienta de gestión integral orientada a centralizar la operación del negocio en un solo lugar. Permite trabajar con productos, clientes, proveedores, producción, ventas, personal, reportes y configuraciones generales.
Para quién está pensado#
Está pensado para empresas que necesitan ordenar su operación y mantener actualizada la información de su negocio en una sola plataforma.
Algunos ejemplos de uso:
- Carga y administración de productos
- Seguimiento de clientes y proveedores
- Organización de stock por espacios
- Gestión de procesos productivos
- Configuración de usuarios y permisos
Qué necesitás para empezar#
- Acceso al sistema con un usuario habilitado.
- Conexión a internet y navegador actualizado.
- Información básica de tu empresa lista para cargar.
- Plantillas de importación completas, si vas a hacer cargas masivas.
Cómo te recomendamos empezar#
Si es tu primera vez en la plataforma, este es el recorrido sugerido:
- Iniciar sesión
- Agendar la reunión de bienvenida con el equipo, desde el botón del mail del alta
- Completar el Asistente de migración
- Recorrer Inicio, el buscador y las notificaciones, para saber moverte por el sistema
- Revisar el Índice general
El recorrido completo —bienvenida, Migración, reunión de repaso, Capacitación, puesta en marcha y el día a día— está en Primeros pasos. Los asistentes guiados (migración, capacitación y «Lo que te estás perdiendo») te llevan paso a paso por la carga y por los circuitos de venta, compra, producción y más; el botón flotante Documentación, abajo a la izquierda de cualquier pantalla, abre esta misma guía.
Cuando la empresa ya opera, el manual de Buenas prácticas reúne la rutina del día, de la semana y del mes, y lo que conviene mirar para controlar el negocio.
Si tu equipo ya comenzó la carga de información, podés usar el índice general para ir directamente al módulo que necesitás consultar.
Además del sistema de gestión, devy tiene tres productos con su propia guía: devyBI, los tableros para analizar el negocio; devyCRM, para atender a tus clientes por WhatsApp; y devyPOS, el punto de venta de mostrador y gastronomía.
Si tu empresa todavía no tiene alguno, su botón igual aparece en el menú, con un candado: al tocarlo ves de qué se trata y podés escribirle al equipo para sumarlo.
Soporte#
Si necesitás ayuda, escribinos por el chat de soporte: el botón Soporte, abajo a la derecha de cualquier pantalla de devy. Te respondemos ahí, y si la respuesta queda sin leer te avisamos por mail y por WhatsApp. Cómo se usa: Chat de soporte.
Qué mensajes te manda devy y por dónde: Avisos y mails de devy.