Primeros pasos
El recorrido de una cuenta nueva en devy: reunión de bienvenida, Migración (lo obligatorio y lo opcional), reunión de repaso, Capacitación, puesta en marcha y el día a día, con qué hacés vos y qué hacemos con vos en cada paso.
Qué permite hacer#
Esta página te cuenta el recorrido de tu cuenta desde el alta hasta que trabajás con devy todos los días. Son seis pasos, y en tres de ellos nos reunimos con vos:
- Reunión de bienvenida: te mostramos el sistema y armamos juntos el camino para cargar tu empresa.
- Migración: cargás tus datos con el Asistente de migración.
- Reunión de repaso: miramos con vos lo que cargaste y ajustamos lo que haga falta.
- Capacitación: hacés el curso y practicás los circuitos con el Asistente de capacitación.
- Puesta en marcha: resolvemos tus dudas, armamos con vos un flujo completo y empezás a trabajar con devy.
- El día a día: ya operás con devy, y te seguimos acompañando.
Durante todo el recorrido, la conversación con el equipo es el chat de soporte, adentro de devy.
Antes de empezar#
- Tené a mano tu información (productos, clientes, proveedores), aunque sea en el Excel que ya usás: con Migrar con devyAI lo subís tal como está.
- Si tu plan es pago, la cuenta se habilita cuando se acredita el primer pago. Mientras tanto ya podés agendar la reunión de bienvenida.
- Cada reunión se agenda con el botón que te llega en el mail, en el chat o en el propio asistente. No hace falta pedirla por otro lado.
Paso a paso#
Reunión de bienvenida#
Es el primer paso. El botón Agendar la reunión de bienvenida te llega en el mail del alta, y la primera vez que entrás a devy la bienvenida te la vuelve a ofrecer con Elegir horario.
Es una charla corta por Meet: nos mostrás cómo trabajan hoy y salís con el orden de carga armado. Traé tu Excel.
La primera vez que entrás, devy te muestra tu chat con nosotros, la reunión de bienvenida y el curso.
Migración: cargás tu empresa#
El Asistente de migración se abre solo y te lleva paso a paso. No arrancás de cero: los datos de la empresa ya vienen del alta.
- Lo obligatorio: los datos de la empresa, sectores, proveedores, productos, clientes, tu equipo (vos y al menos otra persona) y la personalización del sistema.
- Lo opcional: espacios, saldos iniciales de clientes y de proveedores, conexión fiscal, plan de cuentas, la carta del POS, la impresora térmica y las facturas de ARCA. No frenan nada: los cargás cuando quieras.
Cuando completás el último paso obligatorio no tenés que avisar nada. El asistente te muestra ¡Terminaste lo obligatorio! con el botón Agendar el repaso, y en ese mismo momento te escribimos en el chat y te llega el mail con el link. En el inicio, la franja Tu migración pasa a decir Lista para el repaso.
Al completar lo obligatorio: agendás el repaso y, debajo, quedan los opcionales para cuando quieras.
Reunión de repaso#
Miramos con vos lo que cargaste, resolvemos tus dudas y ajustamos lo que haga falta antes de la Capacitación. Mientras esperás la reunión podés seguir con el curso, cargar lo opcional y operar.
- Si está todo en orden, se te abre el Asistente de capacitación.
- Si queda algo por ajustar, lo ves arriba en tu asistente como Recomendaciones del equipo. Lo ajustás, y el asistente te ofrece agendar otro repaso.
Si después del repaso quedó algo por ajustar, lo ves en tu asistente como «Recomendaciones del equipo».
Capacitación#
Hacés el curso de devAcademy —tenés 21 días, contados desde que la cuenta quedó habilitada— y practicás los circuitos del día a día con el Asistente de capacitación: cada paso es una lección y una práctica en el sistema.
Cuando completás lo obligatorio, el asistente te muestra ¡Terminaste la capacitación! 🎉 con el botón Agendar la puesta en marcha. También te escribimos en el chat y te llega el mail.
Al terminar la capacitación, agendás la puesta en marcha.
Puesta en marcha#
Resolvemos tus dudas, armamos con vos un flujo completo y empezás a trabajar con devy. Si queda algo por ajustar, lo ves en el Asistente de capacitación como Recomendaciones del equipo, igual que en el repaso.
El día a día#
Ya operás con devy. A partir de acá:
- El asistente «Lo que te estás perdiendo» te muestra lo que tu plan ya incluye y todavía no usaste.
- Cada mes te llega por mail el resumen de tu mes con devy: lo que nos contaste que te complicaba y cómo viene con tus números, lo que hiciste en el mes, en qué paso estás y tu próximo paso.
- El manual de Buenas prácticas reúne la rutina del día, de la semana y del mes.
Acciones frecuentes#
- Agendar una reunión que todavía no agendaste: usá el botón del asistente (o de la franja del inicio), el del último mail o el link que te dejamos en el chat.
- Retomar el asistente: tocá el globo de devy, abajo a la izquierda de cualquier pantalla.
- Consultar algo entre reunión y reunión: escribinos por el chat de soporte.
Para aprovechar mejor cada reunión:
- Avanzá con la carga antes de cada encuentro.
- Contanos cómo trabajan hoy, para adaptar la configuración.
- Probá operaciones reales en el sistema.
- Anotá las dudas del día a día.
Consideraciones importantes#
- El paso siguiente se abre después de cada reunión, no antes: completar lo obligatorio te deja listo para la reunión, y en la reunión lo vemos juntos.
- Lo opcional nunca te frena: lo seguís viendo en el asistente, marcado Opcional.
- Qué mails y avisos te llegan en cada paso, y por dónde: Avisos y mails de devy.
Si tu cuenta se dio de alta antes del 28 de octubre de 2026, el recorrido es el anterior: el Asistente de migración termina con Continuar a la Capacitación y el de capacitación con Finalizar Capacitación, y el asistente no te pide agendar el repaso ni la puesta en marcha.