Menú de la mesa (⋮)

El menú ⋮ de una mesa abierta en devyPOS: repetir la última ronda, nota al pedido, comensales, mover de mesa, transferir a otro mozo, imprimir y cancelar la comanda.

Con una mesa abierta, el botón ⋮ de arriba a la derecha del pedido reúne lo que se hace con la mesa entera, no con un producto.

• Repetir última ronda: vuelve a cargar lo último que mandaste a cocina desde esta pantalla —la misma bebida para todos, otra vuelta de lo mismo—. Los productos entran como Sin enviar: revisalos y mandalos con Enviar a Cocina. Si no mandaste nada a cocina desde que abriste el POS (o recargaste la página), avisa que no hay ronda para repetir.
• Nota al pedido: una indicación para todo el pedido. Tiene notas rápidas (Cumpleaños, Servir todo junto, Primero bebidas, PRIORIDAD) y un texto libre.
• Editar comensales: corrige cuánta gente hay en la mesa. Ver Los comensales de cada mesa.
• Mover a otra mesa: pasa el pedido entero a otra mesa, por ejemplo cuando la gente se cambia de lugar. Muestra sólo las mesas libres; tocá la nueva y el pedido queda ahí, con todo lo cargado. La mesa anterior queda libre.
• Transferir a otro mozo: le pasa la mesa a otro mozo, por ejemplo en un cambio de turno. Elegís el mozo y, si querés, anotás el motivo: la mesa sigue abierta, con todo lo cargado, a nombre del mozo nuevo. La lista trae a los usuarios con rango Vendedor o con un rango personalizado que tenga acceso a devyPOS, menos vos; si tu usuario trabaja en un solo local, sólo los de ese local. Si sale vacía, da de alta a tus mozos en Personal con uno de esos rangos.
• Imprimir Pre-Cuenta: el ticket para que la mesa revise su consumo antes de pagar, con cada producto, el mozo y los comensales. Si la cuenta se dividió y una parte ya pagó, la pre-cuenta dice qué se cobró y cuánto falta. Desde un celular o una computadora sin impresora, sale por la impresora del local.
• Reimprimir Comanda: vuelve a imprimir para la cocina todo lo que ya se envió de esa mesa, por ejemplo si el papel se perdió. Con la impresora del local marcada o un equipo de impresión configurado, se puede pedir desde cualquier dispositivo; sin ninguno de los dos, sólo desde una computadora con impresora.
• Cancelar comanda: anula el pedido y libera la mesa. Ver abajo.

Cancelar una comanda#

Es para el pedido que no se va a cobrar: el cliente se fue, cambió de opinión o se tomó mal el pedido.

1. En el menú ⋮, tocá Cancelar comanda.
2. Elegí el motivo (es obligatorio): Cliente no quiso esperar, Cliente cambió de opinión, Error al tomar el pedido, Producto no disponible u Otro, que te pide escribirlo.
3. Si algún producto ya se mandó a cocina, contestá ¿Se llegó a preparar algo?: No, y lo que se descontó vuelve al stock; Sí, y se registra como desecho.
4. Tocá Sí, cancelar comanda. La mesa queda libre.

Enlaces relacionados#

• Mesas
• Comensales
• Cobrar la mesa