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Productos devyPOS

Mesas

El modo Mesas de devyPOS: abrir una mesa, cargar el pedido, mandarlo a cocina y cobrar. Desde acá llegás al mapa de mesas, los comensales, el menú de la mesa, cómo dividir la cuenta y el mostrador de comandas.

El flujo gastronómico completo: mapa de mesas por salas (Salón, Terraza...), comandas, envío a cocina/barra (con KDS), división de cuentas y cobro.

Elegir una mesa, cargar y cobrar#

  1. Elegir una mesa

    Seleccioná una mesa del mapa. Si el local tiene salas, filtrá con las pestañas de sala arriba del plano. La pestaña Mostrador lista todas las comandas abiertas de todas las salas, para saltar directo a una. Ver El mostrador: todas las comandas de un vistazo.

    Si la mesa está libre, el sistema te pregunta cuántos comensales se sentaron. El número ya viene cargado con la capacidad de la mesa: si se ocupó completa, tocá Abrir mesa y listo; si no, escribí la cantidad real encima.

  2. Cargar productos y enviar a cocina

    Usá el menú, las categorías y el buscador. Según el producto pueden aparecer modificadores. Para una indicación a la cocina ("sin sal", "para llevar"), tocá Observación en el producto: ver Una observación para la cocina en cada producto. Cuando el pedido esté listo, tocá Enviar a Cocina.

    ¿Se pidió algo de más? Un producto que ya se envió a cocina se puede anular solo, sin cancelar la mesa: tocá el botón del círculo tachado al lado de su precio y escribí el motivo. Después el POS te pregunta si se llegó a preparar: con No, vuelve al stock; con Sí, queda registrado como desecho. La cocina recibe el aviso. Necesita el permiso de devoluciones del punto de venta.

    La comanda en papel la imprime una computadora del local. Si el local tiene marcada su impresora, o un equipo de impresión por estación, el papel sale aunque envíes desde el celular, y el POS te dice dónde se imprimió. Sin ninguna de las dos, la comanda la imprime la computadora desde la que enviás, y desde un celular el POS te avisa que no sale papel. Ver Una sola impresora para todo el local e Impresión de comandas.

  3. Cobrar y cerrar

    Con Cuenta se abre el cobro: uno o varios medios de pago, vuelto en vivo, y el ticket al confirmar. Si quedaron productos sin mandar a cocina, el POS te pregunta qué hacer con ellos: ver Cobrar sin mandar a cocina. También podés:

    • Cierre parcial — un cliente paga solo lo que consumió y la mesa sigue abierta con el resto.
    • Dividir — la cuenta se separa por persona, por ítem o en partes iguales.
    • Cobrar después — la mesa se libera y el cobro se completa en el módulo de ventas (cuenta corriente, comprobantes especiales).
    • Observación de la venta — un dato para encontrar la venta después, como el número de operación de la tarjeta. Ver Anotar una observación en la venta.

    Ver el detalle de dividir y cerrar parcial en Dividir cuenta y cierre parcial.

Qué más ves en la pantalla#

Además del mapa, la columna de mesas tiene:

  • La leyenda de colores: cada mesa se pinta según su estado — Libre, Pidiendo (se abrió pero todavía no mandó nada a cocina), Ocupada (ya tiene algo enviado) y Reservada.
  • Una bandeja abajo, con dos pestañas: Listos —lo que la cocina ya marcó LISTO y todavía no salió, para que el mozo sepa qué ir a buscar— y Comandas —un acceso rápido a todas las mesas abiertas, sin tener que ubicarlas en el mapa—. Cada pestaña muestra cuántos hay. Si querés ver el mapa más grande, achicá la bandeja con la flecha de la derecha: queda así hasta que la vuelvas a abrir.
  • Un selector Mapa / Lista arriba de las mesas, en la computadora y en el celular. La lista muestra cada mesa como un botón con su número, su estado y lo que lleva consumido; es más cómoda que el plano en una pantalla chica o cuando hay muchas mesas. El POS recuerda la vista que elegiste en cada equipo.

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