Integraciones
Conectá devy con tus tiendas online (Mercado Libre, Tienda Nube, Shopify), tu posnet (Mercado Pago, Payway) y PedidosYa, y atendé lo que quedó pendiente.
Desde acá conectás el sistema con tus tiendas online, tu posnet y tus apps de delivery. Una vez conectadas, lo que entra por ahí se registra solo: las ventas entran, se facturan y el stock se actualiza en las tiendas.
Antes de empezar#
- Verificá que los productos ya estén cargados correctamente.
- Definí previamente los
EspaciosyMedios de pagoque vas a usar. - Conectar, configurar o desconectar una integración lo hace un usuario administrador de la empresa. El resto del equipo ve la pantalla y trabaja en los centros (ventas que entraron, vínculos de productos), pero encuentra la configuración en sólo lectura.
- Si vas a trabajar con Mercado Libre, Tienda Nube o Shopify, conviene tener a mano los SKU o códigos internos de tus productos: con ellos el sistema te propone la vinculación (la confirmás vos).
Cómo está organizada la pantalla#
Entrá por el engranaje de la barra de arriba (en el celular, Configuración) › Integraciones; en Inicio está bajo Administración. Junto al engranaje aparece un número cuando algo te espera en los centros de esta sección —ventas que no entraron o cambios de precio pendientes de tu OK—: baja solo cuando lo resolvés, no al mirarlo. Vas a ver un tablero con:
- Para atender: aparece sólo si algo te espera, por ejemplo ventas que no pudieron entrar o cambios de precio que esperan tu OK. Cada renglón tiene un botón que te lleva directo a resolverlo. Si no hay nada, dice Todo al día.
- Una tarjeta por integración, agrupadas por lo que hacen:
Vender online(Mercado Libre, Tienda Nube, Shopify),Cobrar con posnet(Mercado Pago, Payway) yRecibir pedidos de delivery(PedidosYa). Cada tarjeta dice si está Conectada, Sin conectar, Necesita atención o, si pausaste la entrada de ventas, Conectada · ventas en pausa. Desconectada quiere decir que esa misma tienda se conectó desde otra empresa de devy (ver más abajo).
El tablero de Integraciones: arriba, lo que te espera para atender; abajo, una tarjeta por integración, agrupadas por lo que hacen y con su estado.
Conectar una integración#
En una tarjeta Sin conectar, tocá Conectar. Se abre un asistente que te pregunta de a una cosa (por ejemplo, en una tienda online: dónde entran las ventas, conectar la cuenta, cómo se registran los cobros y qué precio se publica). Al terminar, te propone el paso siguiente.
Si preferís ver todos los campos juntos, en el asistente tocá Ver todo el formulario.
Una tienda de Mercado Libre, Tienda Nube o Shopify trabaja con una sola empresa de devy: la última que la conectó. Si conectás una tienda que ya estaba conectada en otra empresa, allá queda Desconectada y desde ese momento las ventas y el stock van sólo a la empresa nueva. El sistema te lo avisa al terminar de conectar. No se pierde nada de lo que ya había entrado en la otra empresa.
Administrar una integración conectada#
En una tarjeta Conectada, tocá Administrar. Adentro, según la integración, vas a ver estas pestañas:
| Pestaña | Para qué sirve |
|---|---|
Resumen |
Qué hace el sistema solo con esa integración y cómo está configurada. |
Productos |
Vincular los productos de la tienda con los tuyos. |
Pendientes |
Ventas que no entraron y Cambios que esperan tu OK. |
Configuración |
Los ajustes de la integración, agrupados por tema (dónde entran las ventas, cobros, stock y precios), y la opción de desconectarla. |
Historial |
El stock que se mandó a la tienda, las facturas emitidas (y, en Tienda Nube y Shopify, si se le mandaron por mail al comprador) y los avisos que llegaron. |
Mercado Pago y Payway tienen sólo Resumen y Configuración.
La guía de cada integración#
Arriba a la derecha de cada integración está el botón Guía de uso: abre la página de esa integración en esta documentación, en una pestaña nueva. En Configuración, el panel de la derecha lleva directo a la explicación de cada ajuste, y en Productos, Cómo vincular (guía) explica la vinculación.
Payway todavía no tiene guía propia: si querés cobrar con una terminal Payway, escribinos por soporte y te acompañamos en el alta.