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Productos devyPOS

Express

El modo Express de devyPOS: venta rápida de mostrador para cualquier rubro, varias ventas al mismo tiempo y desde qué sucursal vendés. Desde acá llegás a la carta de precios (F2), a la lista de precios del mostrador y a la venta de tarjetas de regalo.

Venta directa sin mesa, en segundos: tocás los productos de la grilla (o escaneás el código de barras — con el código exacto y Enter el producto entra directo al carrito; una etiqueta de balanza entra con su peso, su importe o sus unidades), revisás el carrito y Cobrar. La venta queda registrada con su stock y su caja como cualquier venta del sistema.

El Express usa los productos cargados en el menú del POS. Si la grilla está vacía, cargalos desde Administrar → Menú del POS. Ver Menú del POS.

Varias ventas al mismo tiempo#

La caja no se bloquea esperando a que un cliente termine de elegir: podés tener hasta 6 ventas abiertas en paralelo, cada una con su propio carrito.

  • Arriba de la grilla aparece una pestaña por venta abierta, con la cantidad de productos que tiene cargados.
  • El botón + abre una venta nueva y te pasa a ella. Al llegar a 6, el + desaparece hasta que cobrés o cierres alguna.
  • Tocando una pestaña cambiás de venta sin perder lo cargado en las demás.
  • Cada venta arranca en la lista de precios del espacio y, si elegís un cliente con lista propia, se acomoda solo (ver abajo); al cobrar una, la que ocupaba su lugar nace limpia.

Desde qué sucursal vendés#

Arriba de la grilla, Vendiendo desde indica de qué sucursal sale la venta: de ahí se descuenta el stock y en esa caja entra el cobro.

  • Si tu usuario está asignado a una sucursal, dice cuál y no se puede cambiar.
  • Si trabajás en varias sucursales (por ejemplo, con el rango Administrativo), es un desplegable. Arranca solo en la sucursal de la última caja que abriste y sigue abierta: si abriste caja en Local Godoy Cruz, el POS ya aparece vendiendo desde ahí.
  • Si no tenés ninguna caja abierta, arranca en la sucursal del plano de mesas activo o, si no usás mesas, en la primera de la lista.
  • Si elegiste a mano un plano de otra sucursal en Mesas, manda el plano.

Podés cambiar la sucursal en el desplegable antes de cobrar: la venta sale de la que quede elegida.

Cambiar de sucursal vacía las ventas abiertas en el mostrador, porque los precios pueden ser otros. Si tenés productos cargados, el sistema te pide confirmación.

Si la sucursal tiene más de una caja#

Cuando una sucursal tiene más de un punto de venta —por ejemplo el mostrador y una barra, cada uno con su numeración de ARCA y su caja—, en Vendiendo desde aparece un renglón por cada uno:

  • Sucursal Planta Uno · PV 25: el punto de venta de la sucursal.
  • Sucursal Planta Uno · Barra · PV 16: la otra caja, con el nombre que le pusiste y su número.

Elegí el que corresponde al lugar donde estás cobrando. De esa elección salen el número del comprobante y la caja en la que entra el cobro. El stock, la carta y los precios son siempre los de la sucursal, elijas la caja que elijas.

  • Si tu usuario está asignado a una sucursal con más de un punto de venta, ves el desplegable sólo con los de tu sucursal.
  • Cambiar de un punto de venta a otro de la misma sucursal no toca las ventas abiertas: no hay nada que confirmar.
  • El POS arranca en el punto de venta de la última caja que abriste y sigue abierta. Si abriste la caja de Barra, ya aparece vendiendo desde ahí.
  • Una sucursal con un solo punto de venta se ve como siempre, con su nombre y nada más.

Las cajas adicionales se dan de alta en Razones sociales, con + Agregar punto de venta.

Lo que elijas vale para todo el punto de venta, no sólo para Express: una mesa o un pedido que cobres con Barra elegido también se factura con el punto de venta de la barra y entra en su caja. Como en Mesas y Pedidos el desplegable no está a la vista, la ventana de cobro te lo recuerda con la línea Se factura desde.

Si cobrás una mesa de otra sucursal que la elegida en Vendiendo desde, se factura con el punto de venta de la sucursal de la mesa. La ventana de cobro te avisa.

Si la computadora tiene su punto de venta fijo#

Cuando una sucursal tiene más de un punto de venta, cada computadora se puede dejar vinculada al suyo. En una computadora vinculada, Vendiendo desde muestra ese punto de venta con un candado y no se puede cambiar: es el mismo para cualquier usuario que entre, tenga o no una caja abierta en otro lado.

Se vincula y se desvincula en Configuración, no desde el punto de venta.

Si tu usuario no trabaja en la sucursal de esa computadora, el vínculo no se te aplica: aparece un aviso y vendés con tu punto de venta de siempre.

Si la sucursal factura con más de una razón social#

Cuando la sucursal tiene habilitada más de una razón social, al cobrar aparece el campo Razón social, con la de la sucursal ya elegida. Si la cambiás, la venta se factura con la que quede elegida.

Medios que se cobran desde Ventas#

En la ventana de cobro del POS no aparecen Retención sufrida ni los medios de tipo cheque: los dos necesitan datos que el mostrador no pide (el régimen y el certificado de la retención, o los datos del cheque). Cobrá la venta con Cobrar después y registrá ese pago desde Ventas.

Si el cobro no se completa#

Si al cobrar el pago no se completa y no se cobró nada —el cliente no pagó en el posnet, la terminal rechazó la tarjeta, la tarjeta de regalo no tiene saldo—, el POS anula la venta solo:

  • aparece el aviso «No se cobró (…). La venta #… se anuló y el stock volvió: el carrito sigue acá para volver a cobrar.»;
  • el stock vuelve a donde estaba;
  • el carrito sigue en pantalla, con los mismos productos: tocás Cobrar otra vez y elegís el mismo medio u otro.

No hace falta armar la venta de nuevo ni eliminar nada desde Ventas.

Si el posnet no confirma si cobró (por ejemplo, tocaste Cerrar y revisar en Ventas en la ventana Cobro en terminal), la venta no se anula: queda sin cobrar en Ventas y se abre para que la revises. Antes de volver a cobrarla, fijate en Mercado Pago si el pago entró. Ver Mercado Pago.

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